通過Jreview政務服務好差評系統可建立以評價、反饋、改進、監督、考核等為主的政務服務“好差評”體系，廣泛開展政務服務“好差評”，形成通過政務服務評價了解、響應企業和群眾的服務需求，持續提升服務品質，做好服務企業和群眾的良性互動機制。
全渠道服務
支持線上（政務服務網、政務服務APP、政務服務小程序等）和線下（窗口評價器、窗口掃碼、短信、自助終端等）相結合的統一政務服務“好差評”服務體系建設，為多渠道提供統一評價服務，實現政務服務“好差評”全渠道覆蓋。
全流程管理
支持政務服務“好差評”從評價數據采集、審核、回復、處理、公示、分析的全流程管理，建成“好差評”評價、反饋、整改、監督全流程閉環工作機制，對企業群眾辦事中的差評和堵點痛點問題及時處理整改并反饋，持續提升政務服務質量和效率。
全維度分析
支持按地區、部門、事項、內容、滿意度等進行綜合性的量化分析，為地方、部門開展績效評價提供信息基礎；同時將現有各類匯聚的政務服務相關數據與評價項指標建立關聯，深化服務質量分析，實現政務服務效能分析。
全方面匯集
支持與國家政務服務平臺“好差評”系統無縫對接，實現評價數據向國家政務服務平臺自動同步，同時提供評價數據標準化匯聚接口，實現各地、各部門政務服務“好差評”數據的自動匯集。